Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie für Ihren perfekten Auftritt wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Beauty-Produkte in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Sind die Produkte bei Special Occasion tierversuchsfrei?
Ja, wir legen großen Wert auf ethische Standards. Ein Großteil unseres Sortiments ist zertifiziert tierversuchsfrei und viele Produkte sind zudem vegan.
Kann ich geöffnete Kosmetikartikel zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Bieten Sie auch Make-up-Beratungen an?
Ja, unser Expertenteam berät Sie gerne digital. Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular für eine individuelle Produktempfehlung passend zu Ihrem Hauttyp.
Wie erhalte ich Informationen zu neuen Kollektionen?
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